Фундаментальная ошибка атрибуции
Люди склонны объяснять поведение других их личными качествами, игнорируя внешние обстоятельства. Крик человека воспринимается как проявление грубости, забывая о возможных трудностях его дня. Опоздание коллеги объясняется безответственностью, а не проблемами с транспортом или семейными обстоятельствами.
Эгоистичное искажение
Успехи мы приписываем собственным качествам, а неудачи – внешним факторам. Высокая оценка на экзамене – результат ума и подготовки, низкая – следствие сложных вопросов или недостаточно ясных объяснений преподавателя.
Реактивное сопротивление
Люди сопротивляются давлению, действуя вопреки ему, даже если это невыгодно. Родители настаивают на уборке комнаты – подросток упорно отказывается или делает еще больший беспорядок.
Прокрастинация
Откладывание важных дел на потом, несмотря на понимание последствий. Вместо подготовки к экзамену – просмотр сериалов; вместо уборки – чтение книги.
Конформизм
Изменение поведения, мнений и убеждений для соответствия ожиданиям группы. Ношение определенной марки одежды, чтобы не выделяться, или увлечение популярным хобби ради принадлежности к сообществу.
Эффект владения
Придание большего значения вещам, которыми владеешь, чем аналогичным, но не принадлежащим тебе. Свой дом кажется лучше соседского, а старый телефон при продаже – дороже, чем он есть на самом деле.
Эффект авторитета
Доверие мнению авторитетных лиц, даже если оно ошибочно. Следование совету врача без вопросов или покупка продукта, рекламируемого знаменитостью.
Предвзятость подтверждения
Поиск, интерпретация и запоминание информации, подтверждающей существующие убеждения, игнорируя противоречащую. Замечение только положительных отзывов о диете или фокусировка на неудачах, игнорируя успехи.
Иррациональная эскалация
Продолжение вложений в неудачное дело из-за уже вложенных ресурсов и нежелания признавать ошибки. Просмотр скучного фильма до конца или нахождение в неудачных отношениях.
Иллюзия глубины понимания
Переоценка собственного понимания сложных вещей. Уверенность в знании работы двигателя автомобиля после просмотра нескольких видео, но неспособность его починить.
Предпочтение нулевого риска
Выбор вариантов, полностью исключающих риск, даже если они менее выгодны. Отказ от поездки из-за страха летать или хранение сбережений под матрасом вместо вложений.
Феномен справедливого мира
Вера в справедливость мира: хорошие вещи происходят с хорошими людьми, плохие – с плохими. Убежденность, что бедные люди бедны из-за лени, а богатые – благодаря заслугам.
Амплификация
Усиление или преувеличение аспектов информации или событий. Небольшая ошибка на работе кажется увольнением, а комплимент – доказательством исключительности.
Ошибки восприятия и интерпретации информации
Эта группа включает в себя уклон в сторону поиска информации (видение только подтверждающей собственные взгляды информации и игнорирование противоположных доказательств), чрезмерное обобщение (делание общих выводов из одного-двух случаев), эффект контраста (восприятие объекта меняется в зависимости от сравнения), иллюзию частотности (чаще замечаешь что-то после того, как узнал о нем), отклонение в сторону результата (оценка качества решения по конечному результату, а не по процессу), эффект первого впечатления (сильное и длительное влияние первого впечатления), ошибку пропорциональности (предположение, что значительные события должны иметь значительные причины), эффект сверхуверенности (переоценка собственных знаний и уверенности), иллюзию контроля (вера в возможность контролировать неконтролируемые события), эффект Даннинга-Крюгера (люди с низким уровнем знаний переоценивают свои способности), эффект ожидания наблюдателя (ожидания наблюдателя влияют на результаты), эффект знакомства с объектом (предпочтение знакомых вещей), эффект «лучше других» (склонность считать себя лучше других), иллюзию конца истории (вера в неизменность личности), отклонение в сторону статуса-кво (предпочтение сохранения существующего положения), эффект «меньше лучше» (предпочтение меньшего, но более ценного варианта) и приукрашивание прошлого (вспоминание прошлого лучше, чем оно было на самом деле).