Список включает 19 наиболее трагичных и токсичных технологических неудач всех времен — от откровенно плохих идей до самых вредоносных продуктов.
19. Q-Cat: Кошачий аналог мыши
Ключевым устройством ввода компьютера на протяжении 60 лет была мышь. В 2000 году появилась идея создать её аналог — «кота» Q-Cat. Он предназначался для быстрого сканирования кодов в газетах и журналах, после чего, будучи подключён к компьютеру, открывал веб-страницу с дополнительной информацией (аналог QR-кода). Это легко продавалось компаниям, поскольку реклама в газетах, предположительно, увеличивала продажи благодаря сканированию. Потребителям же предлагалось: раз есть мышь, нужен и кот. Проблема в том, что Q-Cat игнорировал привычки читателей. Кто будет утром, открывая газету, думать: «А не узнать ли мне больше о рекламе? Лучше возьму это в кабинет и сяду в 10 сантиметрах от компьютера»? Оценка провала: 2 из 10.
18. Zetty Hawkeye: Телефон с управлением взглядом
При запуске смартфонов часто возникают жалобы на отсутствие функций. Zetty Hawkeye — результат чрезмерного внимания к отзывам. В январе 2016 года Zetty заявила о создании телефона, основанного на пожеланиях пользователей. Оказалось, желаемые функции не всегда совпадают с теми, которые пользователи готовы купить. Zetty создала самоклеящийся смартфон с управлением взглядом — устройство, управляемое микро-движениями глаз и крепящееся к любой поверхности благодаря резиновому покрытию на задней панели. Проблема заключалась в реализации. Zetty взялась за технологию отслеживания взгляда, не зная, как это сделать. Клеевое покрытие нанесено на чехол, а не на сам телефон (постоянно липкий телефон будет прилипать к ненужным предметам). Технические характеристики телефона оказались ужасными из-за попытки совместить все функции при доступной цене. Хороший пример того, как потребители иногда не знают, чего хотят. Оценка провала: 3 из 10.
17. Nike Magneto: Солнцезащитные очки с магнитами
Nike — известная компания с отличной обувью, одеждой и технологиями (самошнурующиеся кроссовки). Но Nike Magneto — не лучшая их идея. Компания решила, что громоздкие очки и головные уборы мешают спортсменам. Решение: солнцезащитные очки без дужек, держащиеся на магнитах, прикреплённых к лицу. Оценка провала: 3 из 10.
16. AIDS Candy: Конфеты с неоднозначным названием
В 1930-х годах компания AIDS производила чудо-конфеты для похудения. Концепция «есть, чтобы похудеть» привлекательна. В сочетании со слабыми рекламными стандартами того времени, где реклама AIDS фигурировала в газетах и рекомендовалась кинозвёздами без убедительных исследований, бренд быстро рос. В 1981 году Центры по контролю и профилактике заболеваний дали название смертельной инфекции — AIDS. Это придало рекламе конфет новое, нежелательное значение. Оценка провала: 3 из 10.
15. IKEA Blow-Up Sofa: Надувной диван
IKEA продаёт мебель для самостоятельной сборки. В середине 80-х IKEA решила довести это до крайности: диван, надуваемый феном. Это упростило бы сборку и доставку, но IKEA забыла, что фен дует горячим воздухом, и пластик плавится. Даже если диван удавалось надуть, он был непрочным и проседал. Из-за лёгкости он сдвигался при каждом присаживании. Оценка провала: 4 из 10.
14. Nintendo Power Glove: Перчатка для управления играми
Nintendo не боится экспериментов. Power Glove — яркий пример. Эта перчатка превращала руку в контроллер, заложив основу для Nintendo Wii. Внутри находился ультразвуковой динамик, излучавший звуковую волну. Три приемника вокруг телевизора фиксировали время прохождения волны, вычисляя положение перчатки в трёх измерениях. Первоначально продажи были высокими, но компания забыла об удобстве использования. Удерживать руку в одном положении два часа неудобно. Оценка провала: 4 из 10.
13. ESPN Phone: Телефон для спортивных фанатов
В 2006 году ESPN создала телефон для получения спортивных новостей. Среди функций были push-уведомления о голах, заложившие основу будущего приложения ESPN. Телефон стоил 300 долларов, а за дополнительные функции взималась плата до 220 долларов в месяц. Стив Джобс назвал эту идею «самой глупой из всех, что он когда-либо слышал». Оценка провала: 5 из 10.
12. Vaporcade Smartphone: Смартфон-вейп
Vaporcade выпустила смартфон, который можно было использовать как вейп. В нём были два аккумулятора, используемые либо для вейпа, либо для телефона. Приложение отслеживало вкус и количество жидкости. Идея заключалась в помощи бросить курить, но покупатели, скорее всего, уже имели любимые сигареты и телефоны. Попытка совместить два продукта обычно приводит к неудаче. Оценка провала: 5 из 10.
11. Yik Yak: Анонимная социальная сеть
Yik Yak — интригующая социальная сеть с полной анонимностью (без имени пользователя и профиля). Публикации были видны пользователям в радиусе 8 километров. Приложение быстро распространилось в университетах, но анонимность стала недостатком. Люди проявляли свою тёмную сторону, и приложение превратилось из площадки для шуток в рассадник ненависти, расизма и травли. Оценка провала: 6 из 10.
10. Elio Motors: Трехколесный автомобиль
Elio Motors, основанная в 2009 году, ставила цель снизить выбросы, создав двухместный трехколесный автомобиль, который был бы вдвое дешевле и экономичнее обычных автомобилей. Проблема заключалась в сложности производства и недостаточной коммуникации с клиентами. Компания приняла более 65 000 предварительных заказов, но не поставила ни одного автомобиля, неоднократно переносила сроки доставки и перестала отвечать клиентам. Существуют подозрения в мошенничестве. Оценка провала: 6 из 10.
9-8. Прочие провалы
В этот раздел включены следующие провалы с оценкой 6 из 10: Scribble Pen (ручка со сканером цвета), Laser Razor (лазерная бритва), HQ Trivia (викторина с денежными призами), Mixer (платформа для стриминга игр от Microsoft). Все они характеризовались несоответствием заявленных возможностей реальному продукту, неумением справиться с ростом популярности или неудачной конкуренцией.
7-5. Крупные провалы
Крупными провалами стали: Skype (видеочат от Microsoft) с оценкой 7 из 10 из-за неудачных обновлений и потери доли рынка в пользу конкурентов, Pique (карманный Twitter-клиент) с оценкой 7 из 10 из-за ограниченных функций и FaceTime Bug (уязвимость в FaceTime) с оценкой 8 из 10 из-за серьёзной угрозы безопасности пользователей.
4-1. Катастрофические провалы
В эту категорию входят наиболее масштабные провалы: Squid Game Cryptocurrency (криптовалюта по мотивам сериала) с оценкой 9 из 10 — пирамидальная схема, рухнувшая до нуля, и OneCoin (пирамидальная схема под видом криптовалюты) с оценкой 10 из 10 — масштабная афера с ущербом в 15 миллиардов долларов.